Na obecną chwilę niestety nie posiadamy sklepów stacjonarnych. Zapraszamy do zakupów online z darmową dostawą.
Zmiana adresu może nie być już możliwa dla realizowanych zamówień, ale prosimy o pilny kontakt z obsługą sklepu w celu przekazania dyspozycji.
Tak. Darmową dostawę oferujemy dla zamówień powyżej 400 zł.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, prosimy o złożenie nowego zamówienia i dokonanie zwrotu poprzedniego. Jeśli chcesz zachować zniżkę, skontaktuj się z nami – postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Tak. Realizujemy wysyłkę do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
Zwrot nie jest darmowy. Aktualny koszt przesyłki zwrotnej znajdziesz w zakładce "Dostawa i zwroty".
Kreator do utworzenia zwrotu znajdziemy na koncie po zalogowaniu do sklepu lub na stronie marcoshoes.com/zwrot
Proces reklamacyjna trwa do 14 dni licząc od następnego dnia kiedy magazyn sklepu otrzymał paczkę.
Aby dokładnie ustalić rozmiar niezbędny do zamówienia obuwia należy zmierzyć się i porównać wymiary swojej stopy z wymiarami podanymi w tabeli.
Pomiar należy wykonać od początku pięty do końca palców - najlepiej w pozycji stojącej.
Otrzymany wynik porównaj z tabelą rozmiarów dla konkretnego modelu obuwia.
Zgłoszenie reklamacyjne można utworzyć na swoim koncie klienta bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail do obsługi klienta.
Prosimy o dołączenie zdjęć przedstawiających opisaną wadę.
Aktualny status swojego zwrotu możesz sprawdzić po zalogowaniu na konto klienta.
Aktualny status swojej reklamacji możesz sprawdzić po zalogowaniu na konto klienta.
Zgodnie z regulaminem możemy przyjąć zwrot zgłoszony do 30 dni liczony od dnia odebrania zamówienia.
Po otrzymaniu paczki zwrotnej maksymalny czas na rozliczenie Państwa zwrotu to około 10 dni roboczych czyli 14 dni kalendarzowych.
