Resi Marco Shoes
Tre passaggi. Hai 30 giorni dal giorno in cui ricevi il pacco.
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Dicci cosa restituisci
Accedi al creatore dei resi. Inserisci il numero dell'ordine e il tuo indirizzo e‑mail — oppure accedi al tuo account. Seleziona i prodotti che restituisci. Ci vorrà meno di un minuto.
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Imballa e spedisci il pacco
Metti i prodotti nella confezione originale. Allega il modulo che ti invieremo via e‑mail. Poi scegli una delle opzioni — un codice per il Paczkomat InPost oppure un corriere di tua scelta.
Metti i prodotti nella confezione originale. Allega il modulo che ti invieremo via e‑mail. Poi scegli una delle opzioni — il reso tramite il nostro sistema oppure un corriere di tua scelta.
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Attendi il rimborso
Il denaro viene restituito tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento — sulla carta, tramite BLIK oppure sul conto. Al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui il pacco ci arriva. Ti scriveremo un'e‑mail quando lo avremo controllato.
Due opzioni di spedizione — scegli nel creatore
Paczkomat InPost — 10 zł
Reso tramite il nostro sistema — 5 EUR
Ti forniamo un codice di spedizione. Lo inserisci al Paczkomat — non hai bisogno di una stampante. Sottrarremo questi 10 zł dall'importo del rimborso.
Dopo l'accettazione della richiesta riceverai le istruzioni per la spedizione. Sottrarremo la tariffa di 5 EUR dall'importo del rimborso.
Corriere di tua scelta — a tue spese
Spedisci il pacco con un corriere di tua scelta al nostro magazzino:
Marco Shoes Sp. z o.o., ul. Władysława Malawskiego 5, 26‑617 Radom
Marco Shoes Sp. z o.o., ul. Władysława Malawskiego 5, 26‑617 Radom
Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale.
Il codice per il Paczkomat è attivo solo sul territorio della Polonia.
Il codice per il Paczkomat è attivo solo sul territorio della Polonia.
Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale.
Puoi usufruire del reso al costo di 5 EUR disponibile nel creatore oppure rispedire il pacco con un corriere di tua scelta.
Segnala un reso
Puoi usufruire del reso al costo di 5 EUR disponibile nel creatore oppure rispedire il pacco con un corriere di tua scelta.
Cambio della taglia
Se desideri cambiare il prodotto con un'altra taglia o un altro colore, ti chiediamo di effettuare un nuovo ordine e di restituire quello precedente. Se desideri mantenere lo sconto, contattaci: cercheremo di trovare la soluzione migliore.
Reclami
Tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio sono coperti da una responsabilità di 2 anni a titolo di garanzia legale per difetti.
Se il prodotto ricevuto presenta un difetto o non è conforme all'ordine, puoi presentare un reclamo. A tal fine:
- Contattaci e descrivi il problema.
- Invia le foto del difetto del prodotto (se possibile).
- Dopo aver ricevuto le istruzioni, rispedisci gratuitamente il prodotto oggetto del reclamo.
Il reclamo sarà esaminato entro 14 giorni dal momento della sua ricezione.