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| Metodo di consegna | Tempi di consegna | Costo |
|---|---|---|
| Paczkomaty InPost 24/7 | 1–2 giorni lavorativi | 14,99 PLN |
| Corriere InPost | 1–2 giorni lavorativi | 14,99 PLN |
| Corriere DPD | 1–2 giorni lavorativi | 14,99 PLN |
| DPD Pickup (punto/locker) | 1–2 giorni lavorativi | 14,99 PLN |
| Corriere DPD | 3–5 giorni lavorativi | 5,00 EUR |
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Effettuiamo anche spedizioni nei Paesi dell’Unione Europea. I metodi disponibili, il costo e il tempo di consegna previsto vengono visualizzati in base al Paese selezionato nel selettore del mercato.
Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento della spedizione, grazie al quale puoi monitorare lo stato della consegna.
Diritto di recesso
Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione della spedizione.
Condizioni per la restituzione
Affinché la restituzione venga accettata, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Le calzature non devono presentare segni di utilizzo.
- Il prodotto deve trovarsi nella confezione originale.
Come effettuare una restituzione?
- Accedi al Tuo account per segnalare la restituzione dell’ordine.
- Imballa il prodotto nella confezione originale.
- Spedisci il pacco all’indirizzo del nostro magazzino.
- Dopo aver ricevuto e verificato la restituzione, rimborseremo l’importo entro 14 giorni.
Costi della restituzione
In conformità alle disposizioni della normativa a tutela dei consumatori, i costi di rispedizione del prodotto al negozio sono a carico del consumatore, salvo che il venditore decida diversamente.
Nel nostro negozio:
- La restituzione standard del prodotto avviene a spese del cliente.
- Utilizzando il nostro sistema di restituzione, puoi rispedire il pacco al prezzo di 10 PLN 5 EUR per spedizione.
Cambio di taglia
Se desideri cambiare il prodotto con un’altra taglia o un altro colore, effettua un nuovo ordine e restituisci quello precedente. Se desideri conservare lo sconto, contattaci: cercheremo di trovare la soluzione migliore.
Reclami
Tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio sono coperti da una responsabilità di 2 anni ai sensi della garanzia legale per difetti. Se il prodotto ricevuto presenta un difetto o non è conforme all’ordine, puoi presentare un reclamo. A tal fine:
- Contattaci e descrivi il problema.
- Invia le foto del difetto del prodotto, se possibile.
- Dopo aver ricevuto le istruzioni, rispedisci gratuitamente il prodotto oggetto del reclamo.
Il reclamo sarà esaminato entro 14 giorni dal momento della sua ricezione.