Informativa sulla privacy
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Informativa
sulla privacy versione 2.0 in vigore dal 03.03.2026 r
§ 1 INFORMAZIONI GENERALI
1. L'informativa sulla privacy del Negozio
Online non costituisce fonte di obblighi per il Visitatore (compreso
l'Ospite) e il Cliente del Negozio Online. Ha carattere informativo e non è
un contratto né un regolamento.
2. Tutte le espressioni e le parole
scritte con la lettera maiuscola (ad es. Negozio Online, Cliente, ecc.)
devono essere intese conformemente al contenuto del Regolamento del Negozio Online.
3. In caso di eventuali
divergenze tra la presente Informativa sulla privacy e i consensi al
trattamento dei dati personali prestati da una persona fisica, la base
giuridica per determinare l'ambito delle attività dell'Amministratore sono i
consensi espressi volontariamente o le disposizioni di legge applicabili nella
specifica situazione di fatto.
§ 2 AMMINISTRATORE DEI DATI PERSONALI
1. L'Amministratore dei tuoi dati
personali è: Marco Shoes Sp. z o.o. con
sede a Radom, ul. Władysława Malawskiego 5, 26-617 Radom, iscritta presso il
Tribunale distrettuale per la città di Varsavia a Varsavia, XIV Sezione
Commerciale del Registro giudiziario nazionale, con numero KRS: 0000802768, NIP: 7962992540,
REGON: 38430079900000, BDO: 000601899, capitale sociale: 3 264 000,00 zł (di seguito:
Amministratore).
2.
Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati personali
ti invitiamo a contattarci all'indirizzo e-mail: office@marcoshoes.com.
3. A tale indirizzo è inoltre possibile inviare
una richiesta di informazioni sui dati personali che ti riguardano in nostro
possesso e sulle finalità per cui li trattiamo.
4. L'Amministratore informa che
conserva la corrispondenza a fini statistici e per migliorare il sistema di
assistenza relativo al GDPR, nonché per la gestione dei reclami e delle
eventuali decisioni adottate sulla base delle segnalazioni. Gli indirizzi e i dati
raccolti in questo modo non saranno utilizzati per comunicazioni aventi finalità
diverse dalla gestione della segnalazione, in particolare non saranno utilizzati
a fini di marketing né trasmessi a terzi.
5. In caso di contatto con
l'Amministratore per effettuare specifiche operazioni (ad es. presentare un
reclamo o effettuare un reso), l'Amministratore può chiedere nuovamente alla
persona interessata di fornire dati, compresi dati personali, quali nome,
cognome, indirizzo di residenza e indirizzo e-mail, al fine di confermarne
l'identità, consentire il ricontatto in merito alla questione e svolgere
l'operazione richiesta. La comunicazione di tali dati non è obbligatoria, ma può
essere necessaria per effettuare l'operazione o ottenere le informazioni di
interesse della persona interessata.
6. Se hai prestato un consenso aggiuntivo
all'utilizzo dei cookie, anche i nostri partner di fiducia possono essere
amministratori dei dati ottenuti sulla base della tua attività su Internet.
§ 3 ACQUISIZIONE DEI DATI E FINALITÀ DEL
TRATTAMENTO
1. Trattiamo i dati personali in conformità al
Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27
aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento
dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la
direttiva 95/46/CE (di seguito: GDPR), nonché alle altre disposizioni di legge
in materia di protezione dei dati personali in vigore al momento del trattamento
dei dati interessati.
2. Ai sensi delle disposizioni giuridiche indicate,
per dati personali si intendono le informazioni relative a una persona fisica
identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è una persona
che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare
mediante un identificativo quale nome e cognome, numero di identificazione, dati
relativi all'ubicazione, identificativo online o uno o più elementi
caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica,
economica, culturale o sociale.
3. Garantiamo che i dati acquisiti da te sono
riservati, sicuri e trattati esclusivamente quando necessario. Trattiamo i dati
in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti della persona interessata.
Trattiamo soltanto i dati e i contenuti necessari in relazione a una finalità
legittima, ossia al motivo del trattamento. I dati personali sono raccolti con
la dovuta diligenza e adeguatamente protetti dall'accesso da parte di persone
non autorizzate. Adottiamo misure di sicurezza adeguate e appropriate e
applichiamo lo stato dell'arte tecnica per proteggere i dati personali da
perdita accidentale e accesso, utilizzo, modifica o divulgazione non autorizzati.
Conserviamo i dati personali in modo da consentire l'identificazione della
persona interessata per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità
per le quali tali dati sono trattati.
4. L'Amministratore acquisisce informazioni sui dati
personali nei seguenti modi:
a) effettuando un acquisto nel Negozio Online
da parte del Cliente o concludendo un altro contratto con il Venditore;
b) registrando l'Account del Cliente;
c) sottoscrivendo volontariamente il servizio Newsletter;
d) inserendo volontariamente informazioni in un
messaggio e-mail, nella finestra della chat o nel modulo di contatto;
e) inviando un reclamo, una segnalazione di
garanzia, una richiesta, una domanda o una comunicazione di altro tipo;
f) inserendo volontariamente informazioni in un
messaggio e-mail inviato in relazione all'intenzione di avviare una
collaborazione;
g) pubblicando un'opinione sul Prodotto o sul
processo di acquisto;
h) concludendo un altro contratto, ad es. relativo
alla fornitura di servizi nell'ambito del Negozio Online;
i) mediante cookie, pixel o tecnologie Internet
simili.
5. Informiamo che la finalità e l'ambito dei dati
trattati dall'Amministratore derivano dal consenso del Visitatore del Sito
Internet o del Cliente o dalle disposizioni di legge e, in alcuni casi, sono
precisati in seguito alle attività intraprese da tali persone nel Negozio
Online o nell'ambito di altri canali di comunicazione.
6. Il conferimento dei dati personali da parte del Visitatore
o del Cliente del Negozio Online è volontario, ma necessario per usufruire di
determinate funzionalità del Negozio Online (ad es. per consentire al Cliente
di effettuare un Ordine e procedere alla relativa contabilizzazione, registrare
l'Account del Cliente o utilizzare i moduli di contatto).
7. L'ambito dei dati richiesti per la conclusione del
contratto pertinente è indicato ogni volta in anticipo nel Negozio Online
(indichiamo i dati il cui conferimento è necessario per concludere il contratto
o utilizzare una determinata funzionalità), nell'ambito di altri canali di
comunicazione con il Visitatore o il Cliente o nel Regolamento. Il mancato
conferimento dei dati personali può comportare l'impossibilità di utilizzare
efficacemente le funzionalità del Sito Internet, ad es. l'impossibilità di
effettuare un ordine.
8. I tuoi dati personali sono acquisiti
dall'Amministratore per le seguenti finalità:
Finalità
del trattamento
Base
giuridica
Finalità
legittima, se esistente
Elaborazione di statistiche.
art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Disporre di informazioni sulle statistiche delle attività da noi
svolte, che ci consentono di migliorare la nostra attività
commerciale.
Svolgimento
di attività di marketing relative ai propri prodotti e servizi senza
l'utilizzo di mezzi di comunicazione elettronica.
art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Svolgimento di attività di marketing
volte a promuovere l'attività svolta.
Gestione dell'Account del Cliente.
art.
6 par. 1 lett. b GDPR.
Conclusione ed esecuzione del Contratto di
Fornitura di Servizi (Account) o adozione di misure su richiesta del futuro
Cliente prima della sua conclusione.
Svolgimento
di attività di marketing relative ai propri prodotti e servizi mediante
l'utilizzo di mezzi di comunicazione elettronica, compresa la profilazione.
art. 6 par. 1 lett. f GDPR, fermo restando che tali attività, in ragione di
altre disposizioni di legge applicabili,
in particolare la Legge sulle comunicazioni elettroniche e la Legge
sulla fornitura di servizi per via elettronica, sono svolte esclusivamente
sulla base dei consensi acquisiti (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Svolgimento di attività di marketing volte a promuovere l'attività svolta mediante l'utilizzo di indirizzi e-mail. Presentazione di pubblicità, adeguamento di sconti e promozioni.
Pubblicazione da parte di una persona fisica di una recensione
nel Negozio Online.
art. 6 ust. 1
lit. a GDPR.
Indagine sulla soddisfazione relativa ai prodotti.
Gestione
delle segnalazioni inviate tramite chat, modulo di contatto,
messaggi e-mail, reclami e altre richieste.
art. 6 ust. 1 lit. a GDPR;
art. 6 ust. 1 lit. f GDPR;
art. 6 ust. 1 lit. c GDPR.
Fornitura di risposte alle segnalazioni e
alle richieste inviate tramite chat o in altra forma, compresa la
conservazione delle richieste e delle risposte fornite al fine di
rispettare il principio di responsabilizzazione. Gestione delle richieste e
fornitura di risposte ai reclami dei consumatori. Rivendicazione di diritti, anche
nei confronti di terzi, e difesa dalle relative pretese.
Conclusione ed esecuzione del Contratto di Vendita
o di altro contratto
art. 6 ust. 1 lit. b GDPR.
Conclusione ed
esecuzione del contratto o adozione di misure su richiesta del futuro Cliente prima
della sua conclusione.
Archiviazione
dei documenti di vendita.
art. 6
ust. 1 lit. c GDPR.
Adempimento degli obblighi
giuridici derivanti dalle disposizioni di legge, ad esempio fiscali e contabili, in particolare
nel caso di contratti a titolo oneroso.
Contatto con il Cliente dopo l'acquisto al fine di
invitarlo a lasciare una recensione o a partecipare a un'indagine sulla soddisfazione
art. 6 ust. 1 lit. f GDPR
Attività intraprese dall'Amministratore al fine di
migliorare la qualità dei servizi forniti e analizzare l'utilità dell'assortimento
offerto.
9. Nel caso di un Cliente maggiorenne o di un
Visitatore maggiorenne del Sito Internet, previo ulteriore consenso dello stesso,
i Dati Personali possono essere trattati anche al fine di presentare, creare,
concedere e realizzare pubblicità, offerte o
promozioni (sconti) dedicate a tale Cliente e relative ai prodotti o ai
servizi dell'Amministratore e dei suoi partner, adattate nella misura più
ampia possibile alle sue preferenze (profilazione), a seguito di un processo
decisionale automatizzato, che può produrre nei suoi confronti effetti giuridici
o incidere in modo analogo e significativamente rilevante su di lui, ad esempio
attraverso uno sconto a breve termine dedicato esclusivamente a tale persona su
uno specifico prodotto che ha recentemente visualizzato nel nostro Negozio
Online (opzione non disponibile per le persone minorenni o maggiorenni che non
abbiano prestato il consenso a tale attività).
10. Newsletter. Se desideri iscriverti alla nostra
Newsletter, devi obbligatoriamente comunicarci il tuo indirizzo e-mail tramite
il modulo di iscrizione alla Newsletter. Il conferimento dei dati è facoltativo,
ma necessario per usufruire del servizio di Newsletter. È inoltre possibile
iscriversi alla Newsletter durante la creazione dell'Account del Cliente.
I dati che ci hai fornito durante
l'iscrizione alla Newsletter vengono utilizzati per l'invio della Newsletter,
nella quale informiamo sulle attività dell'azienda, sulla collezione attuale, sulle
promozioni e sugli sconti. La base giuridica del trattamento in questo caso è il
tuo consenso volontario espresso al momento dell'iscrizione alla Newsletter.
I tuoi dati vengono in questo caso
trattati al fine dell'invio periodico della Newsletter e la base giuridica
del trattamento è l'art. 6 ust. 1 lit. a GDPR, vale a dire il tuo consenso derivante
dalla volontà di usufruire del servizio.
I dati saranno trattati per
tutta la durata del servizio di Newsletter, salvo che tu rinunci prima a
riceverla; ciò comporterà la cancellazione permanente dei tuoi dati dal
database. Inoltre, puoi in qualsiasi momento rettificare i tuoi dati registrati
nel database della Newsletter e richiederne la cancellazione rinunciando a ricevere
la Newsletter. Hai inoltre il diritto alla portabilità dei dati, previsto
dall'art. 20 GDPR.
Il database della Newsletter è
adeguatamente protetto dall'Amministratore. La Newsletter, in quanto database,
è gestita tramite un soggetto esterno. Nei messaggi e-mail inviati sono
presenti collegamenti a immagini nascoste (il cosiddetto pixel di tracciamento).
Oltre alla sua funzione principale, che consiste nel conteggio delle aperture
delle e-mail, può essere utilizzato facoltativamente anche per identificare il
Cliente e svolgere attività di marketing.
11. Contatto
via e-mail, modulo di contatto, chat. Contattandoci tramite posta elettronica o
modulo di contatto, ci comunichi il tuo indirizzo e-mail come indirizzo del
mittente del messaggio. Inoltre, nel testo del messaggio puoi inserire anche
altri dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per
contattarci.
I tuoi dati vengono in questo caso trattati per contattarti,
e la base giuridica del trattamento è l'art. 6 ust. 1 lit. a GDPR, vale a dire il tuo consenso
derivante dalla volontà di contattarci. La base giuridica del trattamento dopo
la conclusione del contatto è il legittimo interesse consistente nell'archiviazione
della corrispondenza per esigenze interne (art. 6 ust. 1 lit. f GDPR).
Il contenuto della corrispondenza può essere archiviato e non siamo in
grado di stabilire con precisione quando verrà cancellato; in ogni caso, il
termine non sarà superiore a 03 anni. Hai il diritto di richiedere la
presentazione dello storico della corrispondenza che hai intrattenuto con noi
(qualora sia stata archiviata), nonché di richiederne la cancellazione, salvo che
la sua archiviazione sia giustificata dai nostri interessi prevalenti.
12. Recensioni. Per aggiungere una recensione sul Prodotto devi
compilare l'apposito modulo.
I tuoi dati vengono in questo caso trattati per consentire
la pubblicazione delle Recensioni e la base giuridica del trattamento è l'art. 6 ust. 1 lit. a GDPR,
vale a dire il tuo consenso derivante dalla volontà di pubblicare il tuo
contributo sul nostro sito Internet; per quanto riguarda la richiesta di
lasciare una Recensione, agiamo sulla base del nostro legittimo interesse,
consistente nella volontà di conoscere la tua Recensione sul nostro Negozio
Online o sui Prodotti offerti.
I dati saranno trattati per tutta la durata della pubblicazione della recensione sul Sito
Internet, salvo che tu richieda prima la cancellazione della recensione; ciò comporterà
la cancellazione dal database dei tuoi dati associati alla recensione.
In qualsiasi momento puoi rettificare i tuoi dati contenuti nella recensione e
richiederne la cancellazione. Hai inoltre il diritto alla portabilità dei dati,
previsto dall'art. 20 GDPR.
13.
Account
del Cliente.
Creando un Account
del Cliente sul nostro Sito Internet, ci comunichi il tuo indirizzo e-mail, il nome
e il cognome, l'indirizzo per la corrispondenza e il numero di telefono.
Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per registrare
correttamente l'Account del Cliente. Successivamente, nel Pannello del Cliente,
puoi fornire anche i dati relativi all'indirizzo, il nome e il cognome e il
numero di telefono. In questo caso i tuoi dati vengono trattati per la gestione
dell'Account del Cliente e la base giuridica del trattamento è l'art. 6 ust. 1 lit. b
GDPR. I dati saranno trattati per tutto il periodo in cui manterrai l'Account
del Cliente, salvo che tu ne richieda prima la cancellazione; ciò comporterà la
cancellazione dei tuoi dati dal database. In qualsiasi momento puoi rettificare
i dati associati all'Account del Cliente e richiederne la cancellazione. Hai
inoltre il diritto alla portabilità dei dati, previsto dall'art. 20 GDPR. Nell'ambito
della creazione dell'Account del Cliente puoi, ma non sei obbligato a, prestare il
consenso alla sottoscrizione del servizio di Newsletter.
14. Indagini sulla soddisfazione.
L'Amministratore può inviare ai Clienti (all'indirizzo e-mail), dopo l'esecuzione
dell'Ordine, un'indagine per valutare la soddisfazione relativa ai prodotti e al processo di acquisto
sul sito dell'Amministratore. Il Venditore garantisce che le risposte fornite nell'indagine non
influiscono sul contenuto dei futuri contratti conclusi con i Clienti.
Nell'ambito del processo di invio delle indagini sulla soddisfazione
ai Clienti dopo l'esecuzione dell'Ordine, l'Amministratore utilizza lo strumento
TrustMate, fornito da TrustMate S.A. ul. Bartoszowicka 3, 51-641
Wrocław (KRS: 0000737597). Informazioni sulla protezione dei dati personali in
TrustMate sono disponibili qui: https://trustmate.io/user-regulations.
§ 4 CATEGORIE DI DATI PERSONALI
1. L'Amministratore dei dati personali può
trattare le seguenti categorie di dati personali:
a) dati personali forniti nel modulo durante
la creazione dell'Account del Cliente e la presentazione degli Ordini nel
Negozio Online, in particolare: indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono;
b) dati personali necessari per presentare un Ordine o
forniti per usufruire di altri servizi dell'Amministratore, in particolare: nome
e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto; indirizzo di residenza
[via, numero civico, numero dell'appartamento, codice postale, località, Paese], mentre per
i Clienti che non sono consumatori, anche la denominazione dell'azienda e il numero
di identificazione fiscale [NIP];
c) dati personali forniti allo scopo di utilizzare la Newslettera,
forniti durante l'utilizzo della chat e del modulo di contatto, la pubblicazione di
recensioni e inviati tramite e-mail; oppure comunicati durante la presentazione di
reclami, lamentele o richieste, in particolare: nome e cognome;
indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto; indirizzo [via, numero civico, numero
dell'appartamento, codice postale, località, paese], numero di conto bancario;
d) dati personali forniti allo scopo di usufruire di
servizi dell'Amministratore diversi dal contratto di vendita, in particolare servizi
di consulenza, quali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri
dati forniti nel corso del contatto, ad es. immagine;
e) dati personali forniti allo scopo di partecipare a
concorsi/iniziative promozionali: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto;
indirizzo di residenza [via, numero civico, numero dell'appartamento, codice postale, località,
paese];
f) altri dati, in particolare ottenuti sulla base dell'
attività del Cliente su Internet, anche ottenuti tramite il Negozio
Online o altri canali di comunicazione con il Cliente, mediante
cookie e tecnologie simili.
§ 5 DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
1. I tuoi dati personali possono essere trattati dai
nostri partner e subappaltatori, ossia soggetti dei cui servizi ci avvaliamo
nel trattamento dei dati e nella fornitura di servizi a tuo favore. Per quanto a nostra
conoscenza, tutti i soggetti ai quali affidiamo il trattamento dei dati personali
garantiscono l'applicazione di misure adeguate di protezione e sicurezza dei dati
personali richieste dalla legge.
2. L'Amministratore può trasferire i tuoi dati personali:
a) alle autorità pubbliche o ad altri soggetti
autorizzati ai sensi della legge, al fine di adempiere agli obblighi a nostro
carico;
b) al trattamento dei dati personali in
misura limitata possono partecipare i partner dell'Amministratore,
in particolare quelli che forniscono assistenza tecnica per la gestione efficiente del Negozio Online
(ad es. ci supportano nell'invio di messaggi e-mail e, nel caso di attività pubblicitarie,
anche nelle campagne di marketing), i fornitori di servizi di hosting o di servizi
teleinformatici, i vettori o gli intermediari che effettuano le spedizioni degli Ordini,
i soggetti che gestiscono i pagamenti elettronici o i pagamenti con carta di credito nel
Negozio Online, le aziende che effettuano la manutenzione del software, supportano
l'Amministratore nelle campagne di marketing, nonché i fornitori di servizi legali
e di consulenza e la contabilità esterna;
c) inoltre, possiamo condividere dati completamente
anonimizzati (ossia tali da non consentire di identificarti) con i soggetti con
cui collaboriamo.
3.
Nell'ambito
delle attività di marketing (pubblicitarie), l'Amministratore si avvale dei servizi
di soggetti terzi che utilizzano nel Negozio Online cookie, pixel
o funzioni di marketing simili ai cookie. L'elenco di tali soggetti è
indicato in dettaglio al § 8 della presente Informativa.
4.
Inoltre,
al fine di garantire alcuni servizi, l'Amministratore si avvale dei servizi di soggetti
esterni che possono trattare i dati dei Clienti e degli Utenti, ad es.:
a) TrustMate S.A. con sede a Breslavia, in
ul. Bartoszewickiej 3, iscritta al registro degli imprenditori dal Tribunale
Distrettuale per Wrocław-Fabryczna, VI Sezione Commerciale del Registro Nazionale
Giudiziario, con il numero: 0000737597, NIP: 8971854393, REGON: 36998075100000, capitale
sociale: 2 923 170,00 zł;
b) Klaviyo Inc. con sede in 225 Franklin St.,
Boston, Massachusetts 02110, Stati Uniti d'America, che ha ottenuto una verifica
positiva e l'iscrizione nell'elenco Data Privacy Freamework;
c) Samba.ai Sp. z o.o. con sede a Breslavia, in ul. Odrzańska
24-29/34, (50-114), iscritta al registro degli imprenditori dal Tribunale Distrettuale di
Wrocław Fabryczna a Wrocław, VI Sezione Commerciale del Registro Nazionale
Giudiziario, con il numero KRS: 0001008528, NIP: 8971915781, REGON: 52394901500000, con
capitale sociale di 10 000,00 zł.
§ 6 ARCHIVIAZIONE DEI DATI PERSONALI
1. L'Amministratore conserverà i tuoi
dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella
presente Informativa sulla privacy e/o per adempiere agli obblighi legali e
normativi. Decorso tale periodo, l'Amministratore cancellerà in modo sicuro i tuoi dati
personali.
2. Conserviamo i dati per i periodi indicati
di seguito:
Dati collegati alla procedura di vendita.
10 anni
Dati per finalità di marketing.
In caso di
trattamento dei dati sulla base del consenso – fino alla revoca dello stesso.
In caso di
trattamento dei dati sulla base di un interesse legittimo – fino alla
presentazione dell'opposizione.
Dati forniti tramite chat, modulo di contatto,
e-mail.
Per un periodo di 3 anni al fine
di rispettare il principio di responsabilizzazione.
Dati contenuti nelle recensioni.
In caso di
trattamento dei dati sulla base del consenso – fino alla revoca dello stesso. In caso
di trattamento dei dati sulla base di un interesse legittimo – fino alla
presentazione dell'opposizione.
Dati personali collegati a cookie e funzioni simili.
Fino alla cancellazione di questi file
tramite le impostazioni del sito / del browser / del dispositivo (tenendo presente che la cancellazione
dei file non equivale sempre alla cancellazione dei Dati Personali ottenuti tramite
tali file; in tal caso i dati personali saranno trattati fino alla
presentazione dell'opposizione).
Dati forniti durante la procedura di reclamo e altre
procedure relative alle pretese del Cliente.
6 anni.
Categoria restante di dati (ad eccezione dei dati dei cookie, dei quali si
parla più approfonditamente nella nostra Informativa sui Cookie).
5 anni.
3. In ogni caso, i dati personali
saranno conservati anche qualora le disposizioni di legge (ad es. contabili o
fiscali) obblighino l'Amministratore a trattarli; conserveremo i dati personali
più a lungo nel caso in cui il Cliente vanti eventuali pretese nei confronti dell'Amministratore,
al fine di far valere le pretese dell'Amministratore, oppure al fine di far valere o
difendersi dalle pretese di terzi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge,
in particolare dal codice civile.
4. Pertanto, a seconda dell'ambito dei dati
personali e delle finalità del loro trattamento, essi possono essere conservati per periodi
diversi. In ogni caso, fa fede il periodo di conservazione dei dati personali
più lungo.
§ 7 DIRITTI, ACCESSO E
AGGIORNAMENTO DEI DATI PERSONALI, RECLAMI
Ai sensi dell'art. 15 del GDPR hai il diritto
di ottenere dall'Amministratore informazioni sul fatto che i tuoi dati personali
siano trattati.
Qualora l'Amministratore
tratti i tuoi dati personali, hai
diritto a:
a) accedere ai dati personali;
b) ottenere informazioni sulle finalità
del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o
sulle categorie di destinatari di tali dati, sul periodo di conservazione previsto dei tuoi
dati o sui criteri per determinare tale periodo, sui diritti spettanti alla tua
persona ai sensi del GDPR e sul diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo,
sull'origine di tali dati, sul processo decisionale automatizzato, compresa la
profilazione, e sulle garanzie applicate in relazione al trasferimento di tali
dati al di fuori dell'Unione Europea;
c) ottenere una copia dei propri dati
personali.
Inoltre, puoi chiedere la
rettifica dei tuoi dati personali (art. 16 GDPR), la cancellazione dei dati personali
(art. 17 GDPR), opporti al trattamento dei dati personali (art. 21
GDPR) nonché, qualora tecnicamente possibile, chiedere il trasferimento
dei dati personali forniti a un'altra organizzazione (art. 20 GDPR).
In relazione al diritto all'oblio, l'Amministratore provvederà ad aggiornare
o cancellare i tuoi dati, a meno che non abbia l'obbligo legale di conservarli
per finalità connesse alla propria attività o per garantire la conformità alla legge.
In alcuni casi hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati
personali (art. 18 GDPR). Puoi inoltre contattare l'Amministratore
in caso di dubbi sulle modalità di raccolta, conservazione o utilizzo
dei dati personali.
L'Amministratore si impegna
a esaminare senza indugio tutte le richieste relative alle suddette operazioni sui tuoi
dati personali, comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento
della richiesta. A causa della complessità della richiesta, l'Amministratore ha il diritto
di esaminare le tue richieste entro un termine superiore a 30 giorni, informandone
preventivamente l'Utente.
L’Amministratore mira a esaminare definitivamente i reclami, ma
se continuerai a non essere soddisfatto della risposta ricevuta, potrai presentare un reclamo
all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali. In Polonia, l’autorità di controllo ai sensi del GDPR
è il Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.
§
8 TRATTAMENTO AUTOMATIZZATO DEI DATI PERSONALI,
POLITICA SUI COOKIE
1. Il nostro Sito Internet, analogamente a quasi
tutti gli altri siti web, utilizza file cookie, ossia
cookie. La Politica sui cookie riguarda sia i Clienti del Negozio Online, sia
i Visitatori del Negozio Online, ossia gli utenti che consultano
i contenuti del Negozio, ma non effettuano acquisti.
2. La Politica sui cookie costituisce un documento che è
parte integrante della presente Politica sulla privacy. Il contenuto della Politica sui cookie
è disponibile qui-link.
3. Il Sito Internet utilizza inoltre
funzionalità simili ai cookie. Pertanto, le singole disposizioni
della Politica sui cookie devono essere applicate, per quanto compatibili, anche a tali tecnologie.
4. Alcuni file cookie trattano
i tuoi dati personali. Il trattamento
dei dati personali provenienti dai file cookie o da tecnologie simili sul
nostro Sito Internet avviene al fine di garantire il funzionamento
del Sito, di adattare il Sito Internet alle preferenze del Visitatore e del
Cliente, nonché per finalità analitiche. Il trattamento avviene sulla base
del nostro legittimo interesse. La base giuridica del trattamento dei dati personali
per finalità pubblicitarie sarà il tuo consenso aggiuntivo, espresso mediante
la selezione e la spunta della casella durante la procedura di prestazione del consenso ai cookie.
5. Quando il Visitatore utilizza il Negozio
Online, vengono utilizzati file cookie che consentono di identificare il suo
browser o dispositivo: i file cookie raccolgono diversi tipi di
informazioni che, in linea di principio, non costituiscono dati personali. Alcune
informazioni, a seconda del loro contenuto e delle modalità di utilizzo, possono tuttavia
essere associate a una persona specifica: l’attribuzione di determinati comportamenti a uno specifico
Visitatore o Cliente, ad esempio collegandoli ai dati
forniti al momento della registrazione dell’Account nel Negozio Online o a uno specifico indirizzo
e-mail, e quindi essere considerate dati personali.
6. Alle informazioni raccolte dai
file cookie che possono essere associate a una persona specifica si applicano
le disposizioni della Politica sulla privacy del Negozio Online relative
ai dati personali, in particolare quelle riguardanti i diritti della persona interessata.
7. Il Sito Internet utilizza la profilazione.
Grazie ai cookie utilizzati nel Negozio Online, l’Amministratore può conoscere
le preferenze del Visitatore/Cliente, ad esempio analizzando con quale frequenza visita il
Negozio Online e se acquista prodotti e quali. L’analisi dei comportamenti su Internet aiuta a comprendere meglio le abitudini e
le aspettative dei Clienti e dei Visitatori e ad adattarsi alle loro esigenze e
ai loro interessi. Grazie a questa tecnologia è possibile mostrare ai Visitatori
pubblicità adeguate alle loro esigenze e ai loro interessi e
preparare per i Visitatori maggiorenni che hanno prestato il proprio consenso
promozioni e sorprese migliori.
§
9 MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
1. Le presenti disposizioni della Politica sulla privacy 2.0
sono in vigore dal 03.03.2026.
2. L’Amministratore dichiara di avere il diritto di
apportare modifiche al presente documento per motivi importanti, tra cui:
a)
modifiche
delle disposizioni vigenti, in particolare per quanto riguarda il GDPR, la normativa sulle comunicazioni
elettroniche, i servizi forniti per via elettronica e le norme
che disciplinano i diritti dei consumatori, che incidono sui diritti e
sugli obblighi dell’Amministratore o sui diritti e
sugli obblighi dell’interessato;
b)
sviluppo
di funzionalità o servizi elettronici dovuto al progresso della tecnologia
Internet, inclusa l’implementazione di nuove soluzioni informatiche,
tecnologiche o tecniche sul Sito Internet, che incidono sull’ambito
della presente Politica sulla privacy.
3. L’Amministratore si impegna a informare gli Utenti di
tutte le modifiche con un preavviso adeguato, che consenta loro di
prendere visione del contenuto del documento modificato, ad esempio pubblicando il testo
consolidato della Politica sulla privacy sulla pagina principale del Sito Internet.
4. Nel caso degli utenti che utilizzano la
funzione Newsletter, qualora l’Amministratore apporti modifiche sostanziali al contenuto
della Politica sulla privacy, ne informerà gli Utenti tramite posta
elettronica. In caso di qualsiasi obiezione alla modifica della Politica,
l’Utente ha il diritto di cessare di utilizzare la Newsletter inviando
una richiesta di cancellazione dalla Newsletter o chiedendo la cancellazione dei propri dati
personali.
Versioni
precedenti della Politica sulla privacy:
Politica
sulla privacy 1.0 in vigore dal 01.01.2021 al 03.03.2026


