Política de privacidad
MARCOSHOES.COM
Política
de privacidad en su versión 2.0 vigente desde el 03.03.2026
§ 1 INFORMACIÓN GENERAL
1. La política de privacidad de la Tienda
Online no constituye una fuente de obligaciones para la Persona Visitante (incluido
el Invitado) ni para el Cliente de la Tienda Online. Tiene carácter informativo, no es
un contrato ni un reglamento.
2. Todas las expresiones y palabras
escritas con mayúscula inicial (por ejemplo, Tienda Online, Cliente, etc.)
deben entenderse de conformidad con el contenido del Reglamento de la Tienda Online.
3. En caso de que exista
cualquier discrepancia entre la presente Política de privacidad y los consentimientos para
el tratamiento de datos personales otorgados por una persona física, la base
jurídica para determinar el alcance de las actuaciones del Responsable serán los
consentimientos expresados voluntariamente o las disposiciones legales aplicables
a la situación concreta.
§ 2 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. El Responsable del tratamiento de tus datos
personales es: Marco Shoes Sp. z o.o., con domicilio social en Radom, ul. Władysława Malawskiego 5, 26-617 Radom, inscrita
en el Tribunal de Distrito de la capital de Varsovia en Varsovia, XIV Departamento Mercantil
del Registro Judicial Nacional con el número KRS: 0000802768, NIP: 7962992540,
REGON: 38430079900000, BDO: 000601899, capital social: 3 264 000,00 zł (en adelante:
Responsable).
2.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales,
te invitamos a contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: office@marcoshoes.com.
3. A la dirección indicada también puedes enviar
una solicitud para que te informemos sobre qué datos personales relativos a ti
poseemos y con qué fines los tratamos.
4. El Responsable informa de que
conserva la correspondencia con fines estadísticos y para mejorar
el sistema de asistencia en materia del RGPD, así como en relación con la resolución de reclamaciones
y las posibles decisiones adoptadas sobre la base de las solicitudes. Las direcciones y los datos
recopilados de este modo no se utilizarán para comunicaciones con fines distintos de
la gestión de la solicitud, y en particular no se utilizarán con fines de marketing
ni se comunicarán a terceros.
5. En caso de contactar con el
Responsable para realizar actuaciones concretas (por ejemplo, presentar
una reclamación o efectuar una devolución), el Responsable podrá volver a solicitar a la persona en cuestión
que facilite datos, incluidos datos personales, como nombre,
apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico, con el fin de confirmar su
identidad y permitir el contacto de respuesta sobre el asunto en cuestión, así como realizar
la actuación solicitada. Facilitar estos datos no es obligatorio, pero puede
ser necesario para realizar la actuación u obtener la información que interesa
a dicha persona.
6. Si has otorgado un consentimiento adicional
para que utilicemos archivos cookies (galletas), los responsables de los datos
obtenidos a partir de tu actividad en Internet también pueden ser nuestros
socios de confianza.
§ 3 OBTENCIÓN DE DATOS Y FINALIDAD DE SU
TRATAMIENTO
1. Tratamos los datos personales de conformidad con
el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27
de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento
de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la
Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), así como con las demás disposiciones legales
vigentes en materia de protección de datos personales aplicables en el momento del tratamiento
de los datos correspondientes.
2. De conformidad con el contenido de los actos jurídicos indicados,
se consideran datos personales las informaciones sobre una persona física identificada o
identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o
indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre y los apellidos, un número
de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos que determinen la identidad física, fisiológica, genética,
psíquica, económica, cultural o social de una persona física.
3. Garantizamos que los datos que obtenemos de ti son
confidenciales, seguros y se tratan únicamente cuando es necesario.
Tratamos los datos de conformidad con la ley, de forma leal y transparente para la persona
a la que se refieren. Tratamos únicamente los datos y el contenido que son
necesarios debido a una finalidad jurídicamente legítima, es decir, el motivo
del tratamiento. Los datos personales se recopilan con la debida diligencia y se protegen
adecuadamente frente al acceso de personas no autorizadas. Aplicamos
medidas de seguridad adecuadas y proporcionadas y el estado actual de los conocimientos técnicos con el fin de
proteger los datos personales frente a la pérdida accidental y al acceso, uso,
modificación o divulgación no autorizados. Conservamos los datos personales de forma
que permita identificar a la persona a la que se refieren durante un periodo no
superior al necesario para los fines para los que se tratan.
4. El Responsable obtiene información sobre los datos
personales de las siguientes formas:
a) mediante la realización de una compra en la Tienda Online
por parte del Cliente o la celebración de otro contrato con el Vendedor;
b) mediante el registro de la Cuenta del Cliente;
c) mediante la suscripción voluntaria al servicio de Newsletter;
d) mediante la información introducida voluntariamente en
un mensaje de correo electrónico, en la ventana del chat o en el formulario de contacto;
e) mediante el envío de una reclamación, una solicitud
de garantía, una solicitud, una consulta o un escrito de otra naturaleza;
f) mediante la información introducida voluntariamente en
un mensaje de correo electrónico enviado en relación con el deseo de iniciar una colaboración;
g) mediante la publicación de una opinión sobre el Producto o
el proceso de compra;
h) mediante la celebración de otro contrato, por ejemplo, relativo a la
prestación de servicios dentro de la Tienda Online;
i) mediante archivos cookies, píxeles o tecnologías
de Internet similares.
5. Informamos de que la finalidad y el alcance de los datos
tratados por el Responsable se derivan del consentimiento de la Persona Visitante del Sitio
Web o del Cliente, o de las disposiciones legales, y en determinados casos se
precisan como consecuencia de las actuaciones realizadas por dichas personas en la Tienda
Online o a través de otros canales de comunicación.
6. Facilitar datos personales por parte de la Persona
Visitante o del Cliente de la Tienda Online es voluntario, pero necesario para
utilizar determinadas funcionalidades de la Tienda Online (por ejemplo,
realizar un Pedido por parte del Cliente y liquidarlo, registrar una Cuenta del Cliente
o utilizar los formularios de contacto).
7. En cada caso, el alcance de los datos necesarios para
celebrar el contrato correspondiente se indica previamente en la Tienda Online
(señalamos los datos cuya facilitación es necesaria para celebrar el contrato o utilizar
una funcionalidad determinada), en el marco de otros canales de comunicación con la Persona
Visitante o el Cliente, o en el Reglamento. La consecuencia de no facilitar datos
personales puede ser la imposibilidad de utilizar eficazmente las funcionalidades
del Sitio Web, por ejemplo, la imposibilidad de realizar un pedido.
8. El Responsable obtiene tus datos personales con
la siguiente finalidad:
Finalidad
del tratamiento
Base
jurídica
Finalidad
jurídicamente legítima, si existe
Elaboración de estadísticas.
art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.
Disponer de información sobre las estadísticas de las actividades que
realizamos, lo que nos permite mejorar nuestra actividad
empresarial.
Realización
de actividades de marketing de productos y servicios propios sin utilizar medios
de comunicación electrónica.
art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.
Realización de actividades de marketing
que promocionan la actividad desarrollada.
Gestión de la Cuenta del Cliente.
art.
6 apdo. 1 letra b RGPD.
Celebración y ejecución del Contrato de
Prestación de Servicios (Cuenta) o adopción de medidas a solicitud del futuro Cliente
antes de su celebración.
Realización
de actividades de marketing de productos y servicios propios mediante el uso de medios
de comunicación electrónica, incluida la elaboración de perfiles.
art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, si bien estas actividades, debido a
otras disposiciones legales aplicables,
en particular la Ley de comunicaciones electrónicas y la Ley de
prestación de servicios por vía electrónica, se realizan únicamente sobre la base de
los consentimientos otorgados (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD).
Realización de actividades de marketing para promocionar la actividad desarrollada utilizando direcciones de correo electrónico. Presentación de anuncios, adaptación de descuentos y promociones.
Publicación por parte de una persona física de una opinión
en la Tienda Online.
art. 6 apdo. 1
letra a RGPD.
Estudio de la satisfacción con los productos.
Gestión de
solicitudes enviadas mediante el chat, el formulario de contacto,
mensajes de correo electrónico, reclamaciones y otras solicitudes.
art. 6 apdo. 1 letra a RGPD;
art. 6 apdo. 1 letra f RGPD;
art. 6 apdo. 1 letra c RGPD.
Responder a las solicitudes y
consultas enviadas mediante el chat o de cualquier otra forma, incluyendo
el almacenamiento de solicitudes sensibles y de las respuestas proporcionadas con el fin de
preservar el principio de rendición de cuentas. Gestión de solicitudes y respuesta a
reclamaciones de consumidores. Reclamación de derechos, también frente a terceros, y defensa
frente a ellas.
Celebración y ejecución del Contrato de Venta
u otro contrato
art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.
Celebración y
ejecución del contrato o adopción de medidas a solicitud del futuro Cliente antes de su
celebración.
Archivo de
documentos de venta.
art. 6
apdo. 1 letra c RGPD.
Cumplimiento de las obligaciones
legales derivadas de la normativa, por ejemplo, fiscal y contable, especialmente
en el caso de contratos remunerados.
Contacto con el Cliente después de realizar la compra con el fin de
invitarle a publicar una opinión o participar en un estudio de satisfacción
art. 6 apdo. 1 letra f RGPD
Acciones emprendidas por el Responsable con el fin de
mejorar la calidad de los servicios prestados y analizar la utilidad del
surtido ofrecido.
9. En el caso de un Cliente mayor de edad o de una
Persona Visitante del Sitio Web mayor de edad, con su consentimiento adicional,
los Datos Personales también podrán ser tratados con el fin de presentar, crear,
conceder y ejecutar anuncios, ofertas o
promociones (descuentos) del Responsable y sus
socios, adaptados en la mayor medida posible a sus preferencias
(elaboración de perfiles), como resultado de la toma de decisiones automatizada,
que pueda producir efectos jurídicos sobre dicha persona
o afectarle de manera significativa de forma similar, por ejemplo,
mediante un descuento a corto plazo dedicado exclusivamente a dicha persona para un
producto concreto que haya consultado recientemente en nuestra Tienda Online (opción
no disponible para personas que no sean mayores de edad o que sean
mayores de edad pero no hayan dado su consentimiento para dicha acción).
10. Newsletter. Si deseas suscribirte a nuestro
newsletter, debes facilitarnos obligatoriamente tu dirección de correo electrónico a través del
formulario de suscripción al newsletter. Facilitar los datos es voluntario,
pero necesario para utilizar el servicio de newsletter. La suscripción al newsletter también
es posible durante la creación de la Cuenta del Cliente.
Los datos que nos facilites durante
la suscripción al newsletter se utilizan para enviar el newsletter, en el
que informamos sobre las actividades de la empresa, la colección actual, las promociones y
los descuentos. La base jurídica del tratamiento en este caso es tu consentimiento
voluntario expresado al suscribirte al newsletter.
En este caso, tus datos se
tratan con el fin de enviar periódicamente el newsletter, y la base
del tratamiento es el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD, es decir, tu consentimiento derivado de
tu deseo de recibir el servicio.
Los datos serán tratados durante
el tiempo de funcionamiento del newsletter, salvo que canceles antes tu suscripción, lo que
provocará la eliminación permanente de tus datos de la base de datos. Además, en
cualquier momento puedes rectificar tus datos registrados en la base de datos del newsletter, así como
solicitar su eliminación, cancelando la recepción del newsletter.
También tienes derecho a la portabilidad de los datos, previsto en el art. 20 RGPD.
La base de datos del newsletter está
debidamente protegida por el Responsable. El newsletter, como base
de datos, es gestionado por una entidad externa. Los mensajes
de correo electrónico enviados contienen enlaces a imágenes ocultas (el denominado píxel de seguimiento).
Además de su función básica, que consiste en contar las aperturas del correo electrónico, opcionalmente también sirve para
identificar al Cliente y realizar actividades de marketing.
11. Contacto
por correo electrónico, formulario de contacto y chat. Al ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o
mediante el formulario de contacto, nos facilitas tu dirección de correo electrónico como dirección del remitente
del mensaje. Además, en el contenido del mensaje también puedes incluir otros datos
personales. Facilitar los datos es voluntario, pero necesario para poder ponerte en
contacto con nosotros.
En este caso, tus datos se tratan con el fin de ponernos en contacto contigo,
y la base del tratamiento es el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD, es decir, tu consentimiento
derivado de tu deseo de ponerte en contacto con nosotros. La base jurídica del tratamiento después de
finalizar el contacto es el interés legítimo consistente en archivar
la correspondencia para fines internos (art. 6 apdo. 1 letra f RGPD).
El contenido de la correspondencia puede archivarse y no podemos
determinar de forma inequívoca cuándo se eliminará; no obstante, el plazo no será
superior a 03 años. Tienes derecho a solicitar que se te facilite
el historial de la correspondencia que hayas mantenido con nosotros (si
ha sido archivada), así como a solicitar su eliminación, salvo que su archivo
esté justificado por nuestros intereses prioritarios.
12. Opiniones. Si deseas añadir tu opinión sobre un Producto, debes
cumplimentar el formulario correspondiente.
En este caso, tus datos se tratan con el fin de permitir
la publicación de Opiniones, y la base del tratamiento es el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD,
es decir, tu consentimiento derivado de tu deseo de publicar tu entrada en nuestro
Sitio Web, mientras que, en lo que respecta a la solicitud de publicar una Opinión, actuamos
sobre la base de nuestro interés legítimo, que consiste en conocer tu
Opinión sobre nuestra Tienda Online o los Productos ofrecidos.
Los datos serán tratados durante el tiempo que las opiniones estén disponibles en el Sitio
Web, salvo que solicites antes la eliminación de la opinión, lo que provocará
la eliminación de tus datos relacionados con la opinión de la base de datos.
En cualquier momento puedes rectificar tus datos incluidos en la opinión, así como
solicitar su eliminación. También tienes derecho a la portabilidad de los datos,
prevista en el art. 20 RGPD.
13.
Cuenta
del Cliente.
Al crear una Cuenta
del Cliente en nuestro Sitio Web, nos facilitas tu dirección de correo electrónico, nombre,
apellidos, dirección de correspondencia y número de teléfono.
Es voluntario, pero necesario para registrar correctamente la Cuenta
del Cliente. Posteriormente, en el Panel del Cliente también puedes facilitar datos de dirección, nombre y
apellidos y número de teléfono. En este caso, tus datos se tratan con el fin de gestionar la Cuenta
del Cliente, y la base del tratamiento es el art. 6 apdo. 1 letra b
RGPD. Los datos serán tratados durante el tiempo que dispongas de la Cuenta del Cliente, salvo que
solicites antes su eliminación, lo que provocará la eliminación de tus datos de
la base de datos. En cualquier momento puedes rectificar tus datos asociados a la Cuenta del Cliente,
así como solicitar su eliminación. También tienes derecho a la portabilidad de
los datos, prevista en el art. 20 RGPD. En el
marco de la creación de la Cuenta del Cliente puedes —aunque no estás obligado a ello— dar tu consentimiento para
suscribirte al servicio de Newsletter.
14. Encuestas de satisfacción.
El Responsable puede enviar a los Clientes (a su dirección de correo electrónico), después de realizar
el pedido, una encuesta para estudiar la satisfacción con los productos y el proceso de compra
en el sitio web del Responsable. El Vendedor garantiza que las respuestas proporcionadas en
la encuesta no influyen en el contenido de los futuros contratos celebrados con los Clientes.
En el marco del proceso de envío de encuestas de satisfacción
a los Clientes después de realizar el pedido, el Responsable utiliza la herramienta
TrustMate, proporcionada por TrustMate S.A. ul. Bartoszowicka 3, 51-641
Wrocław (KRS: 0000737597). Encontrarás información sobre la protección de datos personales en
TrustMate aquí: https://trustmate.io/user-regulations.
§ 4 CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
1. El Responsable de los datos personales puede
tratar las siguientes categorías de datos personales:
a) datos personales facilitados en el formulario al
crear la Cuenta del Cliente, realizar Pedidos en la Tienda Online, en
particular: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, número de teléfono;
b) datos personales necesarios para realizar un Pedido o
facilitados para utilizar otros servicios del Responsable, en particular: nombre
y apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono de contacto;
domicilio [calle, número de edificio, número de local, código postal, localidad, país], y
en el caso de Clientes que no sean consumidores, adicionalmente el nombre
de la empresa y el número de identificación fiscal [NIP];
c) datos personales facilitados para utilizar el Newsletter,
facilitados durante el uso del chat y del formulario de contacto, la publicación de
opiniones y enviados por correo electrónico; o facilitados durante la presentación
de reclamaciones, quejas o solicitudes, en particular: nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico; número de teléfono de contacto; dirección [calle, número
de edificio, número de local, código postal, localidad, país], número de cuenta bancaria;
d) datos personales facilitados para utilizar
servicios del Responsable distintos del Contrato de compraventa, en particular servicios
de asesoramiento, tales como: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número
de teléfono y otros datos facilitados durante el contacto, por ejemplo, la imagen;
e) datos personales facilitados para participar en
concursos/acciones promocionales: nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono de contacto;
domicilio [calle, número de edificio, número de local, código postal, localidad,
país];
f) otros datos, obtenidos en particular a partir de
la actividad del Cliente en Internet, incluidos los obtenidos a través de la
Tienda Online u otros canales de comunicación con el Cliente, mediante el uso de
cookies y tecnologías similares.
§ 5 DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
1. Tus datos personales pueden ser tratados por
nuestros socios y subcontratistas, es decir, entidades cuyos servicios utilizamos
para el tratamiento de datos y la prestación de servicios a tu favor. Según nuestro
conocimiento, todas las entidades a las que encomendamos el tratamiento de datos personales
garantizan la aplicación de medidas adecuadas de protección y seguridad de los datos
personales exigidas por la legislación.
2. El Responsable podrá comunicar tus datos personales:
a) a organismos estatales u otras entidades
autorizadas en virtud de la legislación, con el fin de cumplir las obligaciones que
nos corresponden;
b) en el tratamiento de datos personales en un
alcance limitado podrán participar socios del Responsable, en
particular aquellos que ayudan técnicamente a gestionar eficazmente la Tienda Online
(por ejemplo, nos ayudan a enviar mensajes de correo electrónico y, en el caso de acciones publicitarias,
también en campañas de marketing), proveedores de servicios de alojamiento o servicios
teleinformáticos, transportistas o intermediarios que realizan los envíos de los Pedidos,
entidades que gestionan los pagos electrónicos o los pagos con tarjeta
en la Tienda Online, empresas que realizan el mantenimiento del software, apoyan
al Responsable en campañas de marketing, así como proveedores de servicios jurídicos
y de asesoramiento y servicios de contabilidad externa;
c) además, podemos compartir datos completamente
anonimizados (que no permiten identificarte) con entidades con las que
colaboramos.
3.
En el marco
de la actividad de marketing (publicitaria), el Responsable utiliza los servicios
de terceros que emplean en la Tienda Online cookies, píxeles
o funciones de marketing similares a las cookies. El catálogo de estas entidades se
indica detalladamente en el § 8 de la presente Política.
4.
Además,
para garantizar determinados servicios, el Responsable utiliza los servicios de entidades
externas que pueden tratar datos de Clientes y Usuarios, por ejemplo:
a) TrustMate S.A., con domicilio social en Breslavia, en
ul. Bartoszewickiej 3, inscrita en el registro de empresarios por el Tribunal de Distrito
de Breslavia-Fabryczna, VI División Mercantil del Registro Judicial Nacional,
con el número: 0000737597, NIP: 8971854393, REGON: 36998075100000, capital
social: 2 923 170,00 zł;
b) Klaviyo Inc., con domicilio social en 225 Franklin St.,
Boston, Massachusetts 02110, Estados Unidos de América del Norte, que
ha obtenido una verificación positiva y una inscripción en la lista Data Privacy Freamework;
c) Samba.ai Sp. z o.o. con domicilio social en Breslavia, en ul. Odrzańskiej
24-29/34, (50-114), inscrita en el registro de empresarios por el Tribunal de Distrito de
Wrocław Fabryczna en Breslavia, VI División Mercantil del Registro Judicial
Nacional, con el número KRS: 0001008528, NIP: 8971915781, REGON: 52394901500000, con
un capital social de 10 000,00 zł.
§ 6 ARCHIVADO DE LOS DATOS PERSONALES
1. El Responsable conservará tus
datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines especificados en
la presente Política de privacidad y/o para cumplir los requisitos legales y
reglamentarios. Transcurrido este periodo, el Responsable eliminará tus datos
personales de forma segura.
2. Conservamos los datos durante los periodos indicados
a continuación:
Datos relacionados con el procedimiento de venta.
10 lat
Datos para fines de marketing.
En caso de
tratamiento de datos basado en el consentimiento, hasta que este sea retirado.
En caso de
tratamiento de datos basado en un interés legítimo, hasta que se presente
una oposición.
Datos facilitados mediante el chat, el formulario de contacto,
el correo electrónico.
Durante un periodo de 3 lat con el fin
de conservar el principio de rendición de cuentas.
Datos incluidos en las opiniones.
En caso de
tratamiento de datos basado en el consentimiento, hasta que este sea retirado. En caso
de tratamiento de datos basado en un interés legítimo, hasta que se presente
una oposición.
Datos personales relacionados con cookies y funciones similares.
Hasta que se eliminen estos archivos
mediante la configuración de la página / navegador / dispositivo (teniendo en cuenta que la eliminación
de los archivos no siempre equivale a la eliminación de los Datos Personales obtenidos a
través de estos archivos; en tal caso, los datos personales se tratarán hasta que
se presente una oposición).
Datos facilitados durante el procedimiento de reclamación y otros
procedimientos relacionados con las reclamaciones del Cliente.
6 lat.
Resto de categorías de datos (excepto los datos de archivos cookie, de lo que se
informa más detalladamente en nuestra Política de Cookies).
5 lat.
3. En cualquier caso, los datos personales
también se conservarán cuando la legislación (por ejemplo, contable o
fiscal) obligue al Responsable a tratarlos; conservaremos los datos personales
durante más tiempo en caso de que el Cliente tenga alguna reclamación frente al Responsable,
con el fin de hacer valer las reclamaciones del Responsable, o para ejercitar o defenderse
frente a las reclamaciones de terceros, durante el plazo de prescripción establecido por
la legislación, en particular por el Código Civil.
4. Por lo tanto, dependiendo del alcance de los datos
personales y de los fines de su tratamiento, estos podrán conservarse durante distintos
periodos. En cualquier caso, prevalecerá el plazo de conservación más largo de los
datos personales.
§ 7 DERECHOS, OBTENCIÓN DE ACCESO Y
ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, RECLAMACIONES
De conformidad con el art. 15 del RGPD, tienes derecho
a obtener del Responsable información sobre si tus datos personales
son objeto de tratamiento.
Si el Responsable
trata tus datos personales, tendrás derecho a:
a) acceder a los datos personales;
b) obtener información sobre los fines
del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o
las categorías de destinatarios de estos datos, el periodo previsto de conservación de tus
datos o los criterios para determinar dicho periodo, los derechos que te corresponden
en virtud del RGPD y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control,
el origen de estos datos, la toma de decisiones automatizada, incluida la
elaboración de perfiles, así como las medidas de seguridad aplicadas en relación con la transferencia de estos
datos fuera de la Unión Europea;
c) obtener una copia de tus datos
personales.
Además, puedes solicitar la
rectificación de tus datos personales (art. 16 del RGPD), la supresión de los datos personales
(art. 17 del RGPD), oponerte al tratamiento de los datos personales (art. 21
del RGPD) y, siempre que sea técnicamente posible, solicitar la transferencia
de los datos personales facilitados a otra organización (art. 20 del RGPD).
En relación con el derecho al olvido, el Responsable actualizará
o eliminará tus datos, salvo que tenga la obligación legal de conservarlos
para llevar a cabo su actividad o garantizar el cumplimiento de la ley.
En algunos casos tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos
personales (art. 18 del RGPD). También puedes ponerte en contacto con el Responsable en
caso de objeciones sobre la forma de recopilar, conservar o utilizar
los datos personales.
El Responsable procura
examinar sin demora todas las solicitudes relativas a las operaciones mencionadas anteriormente sobre tus
datos personales, pero en ningún caso después de 30 días desde la recepción de
la solicitud. Debido a la complejidad de la solicitud, el Responsable tiene derecho
a examinar tus solicitudes en un plazo superior a 30 días, circunstancia que comunicará
previamente al Usuario.
El Responsable aspira a resolver definitivamente las reclamaciones, pero
si sigues insatisfecho con la respuesta obtenida, puedes presentar una reclamación
ante la autoridad de control encargada de la protección de datos personales. En Polonia, la autoridad de control en el sentido del RGPD
es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
§
8 TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE DATOS PERSONALES,
POLÍTICA DE COOKIES
1. Nuestro Sitio Web, al igual que casi
todos los demás sitios web, utiliza archivos cookies, es decir,
cookies. La Política de cookies se aplica tanto a los Clientes de la Tienda Online como
a las Personas Visitantes de la Tienda Online, es decir, a los usuarios que navegan por
el contenido de la Tienda, pero no realizan compras.
2. La Política de cookies constituye un documento que forma
parte integrante de la presente Política de privacidad. El contenido de la Política de cookies
se encuentra aquí-enlace.
3. El Sitio Web también utiliza
funcionalidades similares a las cookies. Por ello, las disposiciones concretas de la
Política de cookies deberán aplicarse, según corresponda, también a estas tecnologías.
4. Determinados archivos cookies tratan
tus datos personales. El tratamiento
de los datos personales procedentes de archivos cookies o de tecnologías similares en
nuestro Sitio Web se realiza con el fin de garantizar el funcionamiento del
Sitio, adaptar el Sitio Web a las preferencias de la Persona Visitante y
del Cliente, así como con fines analíticos. El tratamiento se realiza sobre la base de
nuestro interés legítimo. La base jurídica del tratamiento de datos personales
con fines publicitarios será tu consentimiento adicional, expresado mediante la
selección y marcación de la casilla de verificación durante el proceso de
consentimiento para las cookies.
5. Cuando la Persona Visitante utiliza la Tienda
Online, se utilizan archivos cookies que permiten identificar su
navegador o dispositivo; los archivos cookies recopilan distintos tipos de
información que, por regla general, no constituyen datos personales. Sin embargo, cierta
información, dependiendo de su contenido y de la forma en que se utilice, puede
vincularse con una persona concreta: la atribución de determinados comportamientos a una
Persona Visitante o a un Cliente, por ejemplo, mediante su vinculación con los datos
facilitados al registrar la Cuenta del Cliente en la Tienda Online o con una dirección
de correo electrónico concreta, y, por tanto, ser considerada como dato personal.
6. En lo que respecta a la información recopilada por
los archivos cookies que pueda vincularse con una persona concreta, se aplicarán
las disposiciones de la Política de privacidad de la Tienda Online relativas
a los datos personales, en particular las relativas a los derechos de la persona a la que
se refieren los datos.
7. El Sitio Web utiliza la elaboración de perfiles.
Gracias a las cookies utilizadas en la Tienda Online, el Responsable puede conocer
las preferencias de la Persona Visitante/el Cliente, por ejemplo, mediante
el análisis de la frecuencia con la que visita la Tienda Online y de si compra
Productos y cuáles. El análisis del comportamiento en Internet ayuda a comprender mejor
los hábitos y las expectativas de los Clientes y las Personas Visitantes, así como
a adaptarse a sus necesidades e intereses. Gracias a esta tecnología, es posible mostrar a las Personas
Visitantes anuncios adaptados a sus necesidades e intereses y
preparar para las Personas Visitantes mayores de edad que hayan dado su consentimiento
mejores promociones y sorpresas.
§
9 CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Las presentes disposiciones de la Política de privacidad 2.0
son aplicables desde el 03.03.2026.
2. El Responsable declara que tiene derecho a
modificar el presente documento por motivos importantes, entre otros:
a)
cambios
en la normativa vigente, en particular en el ámbito del RGPD, de la normativa sobre
comunicaciones electrónicas, de los servicios prestados por vía electrónica y de la normativa
que regula los derechos de los consumidores, que afecten a los derechos y
obligaciones del Responsable o a los derechos y
obligaciones del titular de los datos;
b)
desarrollo
de funcionalidades o servicios electrónicos causado por el avance de la tecnología
de Internet, incluida la implementación de nuevas soluciones informáticas,
tecnológicas o técnicas en el Sitio Web, que afecten al
alcance de la presente Política de privacidad.
3. El Responsable se compromete a informar a los Usuarios de cualquier cambio
con la antelación suficiente para permitirles conocer
el contenido del documento modificado, por ejemplo, mediante la publicación del texto
consolidado de la Política de privacidad en la página de inicio del Sitio Web.
4. En el caso de los usuarios que utilicen la
función Newsletter, si el Responsable realiza cambios sustanciales en el contenido
de la Política de privacidad, informará de ellos a los Usuarios por correo
electrónico. Si el Usuario tiene cualquier objeción a la modificación de la Política,
tendrá derecho a dejar de utilizar la Newsletter enviando
una solicitud para darse de baja de la Newsletter o solicitando la eliminación de sus datos
personales.
Versiones
anteriores de la Política de privacidad:
Política
de privacidad 1.0 vigente desde el 01.01.2021 hasta el 03.03.2026